Proces Realizacji Zamówienia
Każdy stół i mebel wychodzący z naszej pracowni to unikatowe rękodzieło. Ze względu na specyfikę pracy z naturalnym drewnem i żywicą epoksydową, proces tworzenia wymaga czasu, precyzji i przestrzegania rygorystycznych norm technologicznych.
Poniżej przedstawiamy krok po kroku, jak wygląda droga Twojego wymarzonego mebla – od pierwszego kontaktu aż po dostawę do Twojego domu.
Produkty Gotowe (Dostępne od ręki)
Jeśli wybierasz mebel dostępny od ręki w naszym sklepie internetowym:
- Dodajesz produkt do koszyka i opłacasz zamówienie (100% wartości).
- W ciągu 2-4 dni roboczych starannie zabezpieczamy mebel i przygotowujemy go do wysyłki paletowej.
- Otrzymujesz od nas numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki.
Indywidualne: Etap 1 – Konsultacja i wycena
Jeśli marzysz o stole dopasowanym do Twoich potrzeb (konkretny wymiar, układ słojów, kolor żywicy lub rodzaj podstawy), proces składa się z 5 jasnych etapów.
Kontaktujesz się z nami poprzez e-mail lub formularz. Omawiamy Twoje oczekiwania, dobieramy rodzaj drewna, kolor żywicy oraz kształt nóg. Na tej podstawie przygotowujemy dla Ciebie bezpłatną wycenę.
Indywidualne: Etap 2 – Akceptacja i wpłata zadatku
Po zaakceptowaniu projektu i wyceny, przystępujemy do rezerwacji materiałów. Na tym etapie prosimy o wpłatę zadatku w wysokości 50% całkowitej wartości zamówienia.
Wpłata ta jest dla nas ostatecznym sygnałem do rozpoczęcia prac w warsztacie.
Indywidualne: Etap 3 – Proces tworzenia (Manufaktura)
To czas, w którym dzieje się magia. Drewno jest odpowiednio przygotowywane, a żywica wylewana i utwardzana.
Standardowy czas realizacji zamówienia indywidualnego wynosi od 4 do 10 tygodni. Wynika to z rygorystycznych przerw technologicznych (żywica potrzebuje odpowiedniego czasu, aby bezpiecznie i trwale związać w określonych warunkach, a drewno musi odpowiednio zapracować i zostać zabezpieczone).
Będziemy na bieżąco informować Cię o postępach prac!
Indywidualne: Etap 4 – Gotowy produkt i dopłata
Gdy stół jest gotowy, wykończony i zabezpieczony, przesyłamy Ci jego szczegółowe zdjęcia. Widzisz finalny efekt naszej pracy.
Dopiero w tym momencie prosimy o wpłatę pozostałych 50% wartości zamówienia.
Indywidualne: Etap 5 – Bezpieczna dostawa
Po zaksięgowaniu wpłaty końcowej, pakujemy stół. Z uwagi na wagę i gabaryty naszych mebli, wysyłamy je wyłącznie sprawdzonym transportem paletowym.
- Mebel jest przypięty pasami, zabezpieczony folią, narożnikami i grubą tekturą.
- Kurier dostarcza paletę pod wskazany adres (do pierwszej przeszkody architektonicznej, bez wnoszenia).
Ważne: Bardzo prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera.